水平リーダーシップに重点を置いた高パフォーマンスの組織変更を実行します。
山を動かす
ハワード・M・ガットマン
リーダーシップエクセレンス2013年4月
大きな変化は決して簡単なものではありません。
「人は変化を管理することはできない」とピーター・ドラッカーは書いている。「できるのは変化の先を行くことだけだ。激動の時代には、変化は当たり前だ。しかし、変化を先導することが組織の任務であるとみなされなければ、組織は生き残れないだろう。」
少なくとも 1980 年代以降、多くの上級管理職が変化の波に先んじて、複雑で厳しい未来に対応できるよう組織を変革しようと努めてきました。しかし、結果は芳しいものではありませんでした。変革への取り組みの 70 パーセント以上が目標を達成できていません。
階層型組織による変革へのアプローチが成功しない理由を理解するには、高業績組織 (HPO) における変革への正反対のアプローチを検討してください。
HPOの特徴
ビジョンは、ハイパフォーマンスで水平的なものです。トップダウンの意思決定、サイロ、限定的な説明責任を伴う、リスクを嫌う遅い階層構造に変革イニシアチブを組み込むのではなく、HPO はサイロを排除し、意思決定を分散し、すべてのレベルでWE の説明責任と共同所有権の感覚を生み出します。HPO のリーダーは、上級チームを志を同じくするハイパフォーマンスのリーダー プレイヤーに変えます。
目標は、ビジネスの結果に明確に置かれています。変化そのものは、HPO の主要目標ではありません。取り組みの原動力となるのは、達成しなければならない重要なビジネス上の課題です。重要なのは、パフォーマンスを加速してより良い結果を達成することです。
焦点は、ターゲットを絞ることです。HPのリーダーは、比較的短期間で組織全体を変革することを目的とした大規模な取り組みには消極的です。彼らは、チームとそのメンバーのパフォーマンスと相互作用に焦点を合わせます。チームは現代の企業の基本的な作業単位であるため、変革プロセスはチームから始める必要があります。上級管理職から始めてチームを変革すれば、ビジネスの結果は後からついてきます。
重点は勢いをつけることです。HPの変化へのアプローチは、上級チームから始まります。いったん調整が整うと、チーム メンバーの行動、つまり自分自身に対する見方や互いの関わり方に変化が現れます。階層間やチーム間でチームを調整すると、クラブの勢いに乗る方法が決まります。組織全体が HPO エンティティになります。
変化の必要性を評価する
HPO モデルに移行するためにどの程度の変化が必要かを評価するには、3 つの領域を調べます。これらの特性の達成にどの程度近づいていますか?
領域1: リーダーシップ
古いリーダー/フォロワーのパラダイムは、誰もがリーダーであるという考えに置き換えられます。
リーダーシップの行動（指示、指導、協力、委任）は、チーム メンバーのニーズに合わせて調整されます。
リーダーたちは、自分たちだけが意思決定のために給料をもらっているという話を脇に置いてきた。
リーダーは、チームメンバーが結果に対して責任を負うことを主張します。
エリア2: チーム
チームは測定可能な目標によって導かれます。
チームの目標と優先順位はビジネス戦略と一致しています。
役割と責任は明確です。
チームと組織の勝利は、個人または機能上の勝利よりも優先されます。
意思決定と紛争解決のための合意されたプロセスがあります。
チームメンバーは互いに、そしてリーダーに対して結果に対する責任を負います。
領域3: 組織の有効性
構造、システム、プロセス、特に情報フローに関連するものは、相互依存的な意思決定をサポートします。
報酬は個人の業績を超えて、チームの成果を反映します。
透明性、コラボレーション、議論、討論を重視する、実力主義で成果重視の文化があります。
問題を迅速かつ効果的に解決することが常に緊急に求められています。
学習環境では、スキルの習得、リスクの取り方、革新性が重視されます。
大きな変化の課題
大きな変化は楽なものではありません。恐怖、抵抗、安心できる環境、そして階層構造の根深い保守主義と対峙することになります。その課題の大きさは、3 つの重要な領域に対するあなたの評価によって決まります。
HPO のリーダーは、組織の山を動かす唯一の方法は次のことだと知っています。
魅力的な水平ビジョンを作成します。
変化をビジネス成果にしっかりと結び付けます。
ターゲットを定めてペースを決めます。
変化が持続するように勢いをつけましょう。
それは変化をリードし、今後も生き残るための最善の方法です。
著者について
Howard M. Guttman 氏は Guttman Development Strategies ( www.guttmandev.com ) の代表者であり、上級チームの調整、エグゼクティブコーチング、リーダーシップ開発を通じて高業績の組織とチームの構築を専門としています。
アクション:これら 3 つの領域で自分自身を評価します。