Do conceito à ação

Alinhamento: Do conceito à ação

Protocolos

Protocolos são formas acordadas de trabalhar dentro da equipe em áreas como resolução de conflitos, tomada de decisões, reuniões e expectativas dos membros da equipe e do líder da equipe.

Aqui estão 10 protocolos que foram usados pelo Chico's PAS para criar grandes equipes:

1. Seja sincero e direto.

2. Seja receptivo aos pontos de vista dos outros.

3. Seja responsável pelos seus resultados e comportamento.

4. Exija que os outros sejam responsáveis pelos seus resultados e comportamento.

5. Deixe de lado as “histórias”.

6. Resolva ou deixe para lá.

7. Não triangule.

8. Não acuse à revelia.

9. Despersonalize — o feedback é uma questão empresarial, não pessoal.

10. Estruturar a tomada de decisões.